集團(tuán)舉辦“后真相時代的媒體溝通與危機管理”專題講座

發(fā)布時間：2018/9/8 8:46:15    瀏覽次數(shù)：3439    來源： 集團(tuán) 人力資源部 劉越

為加強企業(yè)危機管理，做好輿情公關(guān)，9月7日下午，集團(tuán)舉辦“后真相時代的媒體溝通與危機管理”專題講座。集團(tuán)中層管理人員、各級權(quán)屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子、信訪及公關(guān)條線有關(guān)負(fù)責(zé)同志160余人參加培訓(xùn)。北京關(guān)鍵點投資管理有限公司創(chuàng)始人游昌喬指導(dǎo)授課。講座由集團(tuán)副總經(jīng)理戚文忠主持。

游昌喬總裁以豐富的經(jīng)典實例從危機公關(guān)5S原則、品牌傳播5B原則以及如何應(yīng)對媒體征詢等方面，多角度深入詮釋了危機管理理論，并結(jié)合當(dāng)下社會熱點事件，就國企如何防范與應(yīng)對危機、提高自身危機意識、做好輿情公關(guān)三個方面展開了詳細(xì)講解。授課風(fēng)格活潑生動、理論指導(dǎo)深入淺出、案例分析精準(zhǔn)到位，對集團(tuán)各級企業(yè)進(jìn)一步提升危機意識、掌握引導(dǎo)輿論和媒體應(yīng)對方法、增強危機處置和化解能力啟發(fā)深刻，對具體實踐運用有很強的指導(dǎo)意義。

城建控股集團(tuán)作為我市規(guī)模最大的國有企業(yè)和城市建設(shè)運營商，承擔(dān)著大量的民生項目，與百姓的日常生活、出行交通、文娛旅游、置業(yè)安家息息相關(guān)，社會關(guān)注度和媒體聚焦度日益凸顯。因此，建立體系完善的危機公關(guān)處置機制是集團(tuán)發(fā)展過程中的必修課。在面對公眾和媒體輿論的質(zhì)疑時，只有做出快速響應(yīng)，真誠坦率、以德服眾、以理服人，才能因勢利導(dǎo)扭轉(zhuǎn)被動局面，取得公眾理解、贏得百姓口碑，為提升企業(yè)公信力和維護(hù)國企良好形象奠定良好的基礎(chǔ)。